Misafirin izlediği adımlar#
- Kişi sayısı: Misafir kaç kişi olacağını seçer. 10’dan fazla için “10 kişiden fazlayız” seçeneği vardır.
- Tarih: Takvimde müsait, bekleme listesi açık ve dolu/kapalı günler ayrı renklerle görünür.
- Saat: Her saatte kalan kapasite, ön ödeme ve “Talep olarak alınır” bilgisi görünür. Dolu saatte Bekleme listesine gir seçeneği çıkar.
- Bilgileriniz: Ad soyad, telefon ve e-posta zorunludur. İsteğe bağlı olarak özel gün, diyet/alerji, oturma tercihi ve 500 karaktere kadar not eklenir. KVKK Aydınlatma Metni onayı zorunludur.
- Ödeme: Yalnız ön ödeme veya kart provizyonu gerekiyorsa açılır.
Misafirin gördüğü bilgilendirmeler#
- Rezervasyon öncesi bilmeniz gerekenler kutusu: Anında onay mı ekip onayı mı, ön ödeme veya provizyon tutarı, minimum harcama ve ücretsiz iptal süresi.
- Metin Yönetimi’nde yazdığınız kıyafet, uyarı, ön ödeme ve iptal metinleri.
- “Sorularınız için işletmeye ulaşın” bölümünde sizin telefonunuz, WhatsApp’ınız ve e-postanız.
Ödeme adımı#
Misafir ödeme düğmesine bastığında masa kısa bir süre onun için ayrılır ve ekranda geri sayım görünür. Kart bilgileri girilir, ardından bankanın 3D Secure doğrulaması açılır. Süre dolarsa misafir saat seçimine döner. Kart provizyonunda yalnız kredi kartı kabul edilir; banka kartı ve ön ödemeli kart reddedilir.
İşlem sonunda misafir ne görür?#
| Ekran | Anlamı | Sizin yapacağınız |
|---|---|---|
| Rezervasyon Tamamlandı! | Rezervasyon onaylandı. | Misafire onay e-postası (QR kod, yönetim bağlantısı, takvime ekle) gider. |
| Rezervasyon Talebiniz Alındı | Ekip onayı gerekiyor; ödeme alınmadı. | Talebi panelden onaylayın; onay e-postası o zaman gider. |
| Bekleme Listesine Eklendiniz | Kesin rezervasyon değil. | Yer açılınca teklif gönderin. |
Kendi ekranınızı deneyin#
- Ödemesiz bir saatte telefonunuzdan bir rezervasyon yapın ve panelde nasıl göründüğüne bakın.
- Farklı kişi sayılarıyla deneyin; büyük gruplar için kurduğunuz dinamik kurallar çalışıyor mu?
- Deneme kaydını sonra iptal edin. Misafir rehberlerini görmek için Misafirler için bölümüne bakın.