Yorumlar nereden gelir?#
Misafir anketin sonunda “Değerlendirmem masaport.com’da yayınlansın” seçeneğini işaretlerse puanı, yorumu ve en fazla 3 fotoğrafı restoran sayfanızda yayınlanır. Değerlendirme yalnız ziyaret sonrası yazılabilir. Check-in’i yapılan veya tamamlanan rezervasyonlarda yorum Doğrulanmış ziyaret etiketi alır. Misafirin adı kısaltılarak gösterilir.
Yanıtlayın#
- masaport.com Yorumları ekranını açın.
- Tümü, Yanıtlanmamış veya 3 yıldız ve altı sekmesini seçin.
- Yorumun puanını, alt puanlarını (Yemek, Servis, Ambiyans, Fiyat/performans) ve fotoğraflarını inceleyin.
- Yanıtla düğmesine basın, yanıtınızı yazın (2–1000 karakter) ve Yanıtı yayınla ile yayınlayın.
- Gerekirse yanıtınızı Düzenle veya Kaldır.
Olumsuz bir yorum geldiğinde#
- Kısa ve sakin bir yanıtla deneyim için teşekkür edin ve konuyu nasıl ele aldığınızı yazın.
- Ayrıntıyı konuşmak için misafiri sizinle iletişime geçmeye davet edin.
- Yorumlar işletme tarafından silinemez. Hakaret, kişisel bilgi veya ziyaretle ilgisiz içerik varsa yorumun bağlantısıyla destek ekibine yazın.
Google yorumlarından farkı#
Bu ekran yalnız masaport.com yorumlarını yönetir. Google’daki yorumlara Google İşletme Profiliniz üzerinden yanıt verirsiniz. Misafiri Google’a yönlendirmek için Google yorum daveti kullanın.