Yardım Merkezi

Bekleme listesine katılın ve teklifi kabul edin

Dolu bir saat için bekleme listesine katılın; yer açılınca gelen teklifi süresi içinde kabul edin.

Kimler için?masaport.com veya işletmenin bağlantısıyla rezervasyon yapan misafirler
Nereden ulaşırım?Rezervasyon ekranı → Bekleme listesine gir
Bu rehberde

Listeye katılın#

  1. Rezervasyon ekranında dolu bir saatin yanındaki Bekleme listesine gir düğmesine basın.
  2. Bilgilerinizi girip gönderin. Bu adımda ödeme alınmaz.
  3. “Bekleme Listesine Eklendiniz” mesajını görürsünüz.

Teklif gelirse#

  1. Yer açıldığında e-posta adresinize (yoksa WhatsApp’a) “Bekleme listesi teklifiniz hazır” mesajı gelir.
  2. Mesajdaki Teklifi onayla bağlantısını açın. Teklifin son geçerlilik zamanı mesajda yazar.
  3. Ön ödeme gerekiyorsa ödeme adımını tamamlayın; ödeme tamamlanınca rezervasyonunuz onaylanır ve onay e-postası gelir.
  4. Ödeme gerekmiyorsa “Teklif kabul edildi” yazar ve rezervasyonunuz restoranın onayına gider; restoran onayladığında onay e-postası gelir.

Teklif kabul edilemiyorsa#

  • Teklif süresi doldu: Süre geçti; Yeni saat seç ile başka saat arayın.
  • Seçilen saat artık uygun değil: Bu arada saat doldu.
  • Teklif daha önce kullanılmış: Teklifi zaten kabul ettiniz; onay e-postanızı kontrol edin.
Rezervasyonunuzla ilgili yardım mı lazım?Değişiklik, iptal ve iade için restoranı arayın; telefonu onay e-postanızda ve rezervasyon sayfanızda bulunur. masaport.com hesabınızla ilgili sorunlarda bize yazın.
MasaPort’a yazın