Yardım Merkezi

Rolünüze göre ilk gününüz

Mekan sahibi, müdür, host, personel ve muhasebe rolündeki kullanıcıların panelde neyi görüp yapabildiğini ve nereden başlayacağını öğrenin.

Panelde bu bölümü aç
Kimler için?Yeni katılan ekip üyeleri ve onları ekleyen mekan sahibi
Nereden ulaşırım?Girişten sonra açılan ilk ekran
Bu rehberde

Mekan Sahibi#

Girişte Dashboard açılır. Tüm ayarlar, kullanıcılar, etkinlik oluşturma, ödemeler ve raporlar size açıktır. Önerilen sıra: İlk kurulum → Rezervasyon ayarları → Kullanıcılar ve roller.

Müdür#

Girişte “Bugünkü operasyon” ekranı açılır. Rezervasyon operasyonu, misafir taleplerini onaylama, kart provizyonu, ödemeler ve iadeler, grup teklifleri, ücretli ek seçenekler, kampanyalar ve yorum yanıtları size açıktır. Servis saatleri, ödeme ve iptal ayarları, metinler, WhatsApp ve kullanıcı yönetimi yalnız mekan sahibindedir. Başlangıç için: Host Masası, misafir talepleri, ödemeler.

Host#

Girişte Host Masası açılır; menünüzde Host Masası, Check-in ve Abonelik bulunur. Misafiri karşılama, masaya oturtma, walk-in ve kapı sırası, rezervasyon oluşturma ve onaylama, gelmedi işaretleme ve QR check-in yapabilirsiniz. Ödeme ve rapor ekranları görünmez. Başlangıç için: Host Masası, walk-in ve kapı sırası, QR check-in.

Personel#

Girişte Host Masası açılır. Rezervasyonları görür, oluşturur ve onaylarsınız; servis durumlarını ve check-in’i yönetirsiniz. Etkinlikler menüsü, ödemeler ve işletme ayarları personel rolünde görünmez.

Muhasebe#

Girişte Ödemeler ekranı açılır. Ödemeleri, raporları, dışa aktarımları ve denetim kaydını görür, iade başlatabilirsiniz. Rezervasyonları ve etkinlikleri görüntüleyebilir ama oluşturamaz veya onaylayamazsınız. Başlangıç için: ödemeler, ödeme hesabı ve mutabakat, raporlar.

Rolünüz yanlışsa#

Rolünüzü mekan sahibi Kullanıcılar & Roller ekranından değiştirir. Değişiklikten sonra çıkış yapıp yeniden giriş yapın. Birden fazla mekanda farklı rolleriniz olabilir; geçerli rol, sol üstte seçili mekandaki rolünüzdür.

Çözemediğiniz bir konu mu var?İşletme adını, ilgili ekranı, rezervasyon kodunu ve görünen hata mesajını destek ekibine iletin.
Destek ekibine yazın