Yardım Merkezi

Özel günler ve kapalı tarihler

Bayram, tatil veya özel organizasyon günlerinde online rezervasyonu nasıl durduracağınızı ya da farklı koşullar uygulayacağınızı öğrenin.

Panelde bu bölümü aç
Kimler için?Mekan sahibi
Nereden ulaşırım?Ayarlar → Rezervasyon ayarları → Kurallar / Servis saatleri
Bu rehberde

Hangi yöntem ne işe yarar?#

İhtiyaçSonuçNasıl yapılır?
Her hafta aynı gün kapalıysanızO gün takvimde kapalı görünür.Servis saatlerinde o günü servis günlerinden çıkarın.
Tek bir tarihte rezervasyonları kontrol etmekO tarihte rezervasyonlar otomatik onaylanmaz; talep olarak gelir.Kurallar sekmesinde özel tarihli “Talep olarak al” kuralı oluşturun.
Tek bir tarihte farklı fiyat veya süreO tarihte ön ödeme, minimum harcama veya masa süresi değişir.Özel tarihli bir dinamik kural oluşturun.
Bir tarihi tamamen kapatmakTakvimde “Bu tarih rezervasyona kapalı” görünür.Panelde bu ayar için ekran yok; tarihi ve nedenini destek ekibine iletin.

Tek bir tarihte talep olarak almak#

  1. Rezervasyon ayarları → Kurallar sekmesini açın.
  2. Yeni kural oluşturun ve Özel tarihler alanına tarihi YYYY-AA-GG biçiminde yazın; örneğin 2026-12-31.
  3. Sonuç olarak Talep olarak al seçin.
  4. Müşteriye gösterilecek açıklamaya durumu yazın; örneğin “Yılbaşı gecesi özel menüyle hizmet veriyoruz, talebiniz ekip onayından sonra kesinleşir.”
  5. Önceliği genel kurallarınızdan küçük bir sayı yapın ve kaydedin.
  6. Rezervasyon bağlantınızda o tarihi açıp saatlerde “Talep olarak alınır” yazdığını kontrol edin.

Tarih zaten doluysa#

Kapatmak istediğiniz tarihte mevcut rezervasyonlar varsa kural veya kapatma bunları iptal etmez. Rezervasyonlar ekranında o günü filtreleyip misafirlerle tek tek görüşün ve gerekiyorsa iptal edip ödemeleri iade edin.

Çözemediğiniz bir konu mu var?İşletme adını, ilgili ekranı, rezervasyon kodunu ve görünen hata mesajını destek ekibine iletin.
Destek ekibine yazın