Yardım Merkezi

Telefonla gelen rezervasyonu panele girin

Telefonla veya mesajla gelen rezervasyonu misafir bilgileri, saat ve masa seçimiyle kaydedin.

Panelde bu bölümü aç
Kimler için?Rezervasyon alan tüm ekip (muhasebe hariç)
Nereden ulaşırım?Rezervasyonlar → Yeni Ekle
Bu rehberde

Adım adım#

  1. Rezervasyonlar → Yeni Ekle ekranını açın.
  2. Kayıtlı misafiri isim veya telefonla arayın; yoksa Ad soyad ve Telefon girin. E-posta isteğe bağlıdır ama onay e-postası için gereklidir.
  3. Kişi sayısını, tarihi ve uygun saati seçin.
  4. Varsa Özel gün ve Rezervasyon notu ekleyin.
  5. Masa seçiminde Otomatik bırakın veya Kendim seçeyim ile masayı siz belirleyin.
  6. Rezervasyonu oluştur düğmesine basın.

Panelden girilen rezervasyonun farkları#

  • Panelden oluşturulan rezervasyon doğrudan Onaylandı durumunda kaydedilir; ekip onayı beklemez.
  • Panelden girilen rezervasyonda misafirden ön ödeme veya kart provizyonu alınmaz.
  • Saatlik rezervasyon sınırları uygulanmaz; masa uygunluğu ve misafir kabul hızı yine kontrol edilir.
  • Misafirin e-postası varsa onay e-postası ve yönetim bağlantısı gönderilir.

Kapıdan gelen misafir#

Rezervasyonsuz gelen misafiri Host Masası’ndaki Walk-in düğmesiyle daha hızlı kaydedersiniz; masa yoksa kapı sırasına alırsınız. Bkz. walk-in ve kapı sırası.

Çözemediğiniz bir konu mu var?İşletme adını, ilgili ekranı, rezervasyon kodunu ve görünen hata mesajını destek ekibine iletin.
Destek ekibine yazın