Yardım Merkezi

Grup daveti talebinden rezervasyona

Kutlama ve özel davet taleplerini toplayın; menü, fiyat ve kaporayla teklif hazırlayın.

Panelde bu bölümü aç
Kimler için?Mekan sahibi ve müdür
Nereden ulaşırım?Rezervasyonlar → Grup Daveti Talepleri
Bu rehberde

Talep formunu paylaşın#

  1. Grup Daveti Talepleri ekranında Talep formu bağlantısını kopyalayın.
  2. Bağlantıyı web sitenizde, Instagram’da veya WhatsApp yanıtlarınızda paylaşın. masaport.com sayfanızda da bu form için bağlantı bulunur.
  3. Misafir ad, telefon, e-posta, davet türü, tarih, kişi sayısı (2–500), isteğe bağlı bütçe ve ihtiyaçlarını yazar.

Teklif hazırlayın#

  1. Talebi seçip Teklif hazırla düğmesine basın.
  2. Teklif adı, tarih, saat ve kişi sayısını girin.
  3. Menü ve hizmet kalemlerini adet ve birim fiyatla ekleyin (1–30 kalem).
  4. Kapora tutarını, koşulları ve teklifin geçerlilik sonunu belirleyin.
  5. Teklifi oluşturun. Misafire teklif e-postası gider; e-posta durumunu ekranda görürsünüz.

Sonucu takip edin#

DurumAnlamıSizin yapacağınız
YeniTeklif bekleyen talep.Teklif hazırlayın.
Teklif verildi / Kapora bekleniyorMisafirin kabulü veya ödemesi bekleniyor.Gerekirse misafiri arayın.
KesinleştiRezervasyon oluştu.Talep detayından rezervasyona geçin.
Süresi dolan / KapalıTeklif geçerliliğini yitirdi veya talep kapandı.Misafir isterse Yeni teklif hazırla.

Teklifi değiştirmek#

Teklifi revize et ile yeni teklif gönderdiğinizde eski teklif geçersiz olur. Misafir ödeme yaparken teklif değiştirilemez. Misafir teklifi reddederse talep tekrar “Yeni” durumuna döner ve size bildirim gelir. Kesinleşen grup rezervasyonunda tarih, menü veya kişi değişikliğini misafir online yapamaz; sizinle görüşür. Kaporanın iadesi gerekirse Ödemeler’den siz yaparsınız.

Çözemediğiniz bir konu mu var?İşletme adını, ilgili ekranı, rezervasyon kodunu ve görünen hata mesajını destek ekibine iletin.
Destek ekibine yazın