Hesap kurulumu, giriş ve şifre sıfırlama

İşletme hesabını ilk kez kurma#

1. Başvurunuz onaylanınca gelen e-postadaki hesap kurulum bağlantısını açın.
2. Yeni şifre ve Şifre tekrar alanlarını doldurun. Şifre en az 8 karakter olmalı; büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter içermelidir.
3. Şifremi oluştur ve panele geç düğmesine basın; panel yeni şifrenizle kendiliğinden açılır ve Kurulum Rehberi’ne gelirsiniz. Oturum açılamazsa “Hesabınız hazır” ekranındaki düğmeyle giriş yapın; e-postanız dolu gelir.

Giriş yapın#

1. app.masaport.com adresini açın.
2. E-posta ve Şifre girip Giriş Yap düğmesine basın.
3. Birden fazla mekanınız varsa çalışacağınız mekanı seçin.

Şifremi unuttum#

1. Giriş ekranında Şifremi unuttum bağlantısına basın.
2. E-posta adresinizi yazıp Sıfırlama bağlantısı gönder düğmesine basın.
3. Gelen e-postadaki bağlantıyı açın ve yeni şifrenizi belirleyin.
4. Şifremi güncelle düğmesine basın ve yeni şifrenizle giriş yapın.

Giriş yapamıyorsanız#

• “Giriş başarısız”: E-posta ve şifreyi kontrol edin; Caps Lock açık olabilir.
• Çok sayıda hatalı denemeden sonra giriş 15 dakika engellenir. Bekleyip tekrar deneyin veya şifrenizi sıfırlayın.
• Sıfırlama e-postası gelmediyse gereksiz (spam) klasörüne bakın; e-posta yalnız sistemde kayıtlı adreslere gider.
• Ekip üyesiyseniz ve şifrenizi bilmiyorsanız mekan sahibinizden yardım isteyin veya şifremi unuttum adımlarını kullanın.
• Giriş yaptığınız halde mekanınız görünmüyorsa mekan sahibinizden sizi o mekana eklemesini isteyin.