Yardım Merkezi

Kime ulaşmalıyım? İletişim ve kişisel verileriniz

Hangi konuda restorana, hangi konuda MasaPort’a ulaşacağınızı ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı öğrenin.

Kimler için?masaport.com veya işletmenin bağlantısıyla rezervasyon yapan misafirler
Nereden ulaşırım?Rezervasyon ekranı, yönetim sayfası ve e-postalar
Bu rehberde

Restorana ulaşın#

  • Rezervasyon değişikliği, iptal, iade, alerji, masa tercihi ve rezervasyonunuzla ilgili her konu
  • Etkinlik bileti iptali ve grup daveti ayrıntıları
  • Rezervasyon ekranındaki Ara, WhatsApp, E-posta düğmeleri, yönetim sayfasındaki İşletmeyi ara düğmesi ve e-postalardaki restoran telefonu

MasaPort’a ulaşın#

  • masaport.com hesabınızla ilgili sorunlar
  • Restorana ulaşamadığınız ve çözüme kavuşturamadığınız durumlar
  • Herkese açık değerlendirmenizin kaldırılması
  • Adres: [email protected] (hafta içi 09.00–18.00)

Kişisel verileriniz#

Rezervasyon sırasında paylaştığınız bilgilerin veri sorumlusu rezervasyon yaptığınız restorandır; rezervasyon öncesi onayladığınız KVKK Aydınlatma Metni restorana aittir. Bilgilerinize erişme, düzeltme veya silinmesini isteme haklarınızı restorana başvurarak kullanabilirsiniz. masaport.com hesabınızı ise hesap ayarlarından kendiniz silebilirsiniz; bkz. masaport.com hesabım.

Rezervasyonunuzla ilgili yardım mı lazım?Değişiklik, iptal ve iade için restoranı arayın; telefonu onay e-postanızda ve rezervasyon sayfanızda bulunur. masaport.com hesabınızla ilgili sorunlarda bize yazın.
MasaPort’a yazın